Белавиа разорвала отношения с “Аэросвитом” и едва не подставила пассажиров

Белорусская авиакомпания отказалась перевозить пассажиров, приобретавших билеты через компанию «Аэросвит».

О расторгнутых договоренностях между авиакомпаниями люди, летевшие в Киев, узнали уже в аэропорту при регистрации на рейс, пишет «Салідарнасць».

В незавидной ситуации оказались с десяток человек, пытавшихся вылететь в Киев из Национального аэропорта «Минск» 30 декабря в 10.25. Как рассказали сами потерпевшие, уже во время регистрации на самолет, им заявили, что в результате расторжения «Белавиа» договора с «Аэросвiтом» их билеты не принимаются. Все претензии посоветовали предъявлять к украинской авиакомпании.

— Мы были в панике, — рассказал один из пассажиров. — Никого из представителей «Аэросвiта» в аэропорту не было. А ведь у многих Киев не конечный пункт. Одна женщина должна была лететь в Алматы. Естественно, у нее нарушались все стыковки. И это перед самым новым годом!

Позже потерпевшим заявили, что «Белавиа» готова пойти на уступки и задержать рейс, если они купят новые билеты.

— Купить новый билет — это проблема, — отмечает один из пассажиров. — А если нет денег с собой? Вдруг я из командировки возвращаюсь?...

В авиакомпании подтвердили информацию о возникших проблемах с рейсом.

— Действительно, билеты, приобретавшиеся через «Аэросвiт» не летят. Пассажиры могу сдать их по месту приобретения без каких-либо штрафов. Со своей стороны «Белавиа» готово предоставить им самые дешевые билеты, — заявили в справочной «Белавия».

Что делать тем, у кого не окажется необходимой суммы, чтобы срочно выкупить билеты, там не уточнили. Отметив только, что следующий рейс на сегодня вылетает «уже через 20 минут».

На вопрос, по какой причине сложилась такая ситуация, в «Белавиа» не ответили, лишь заявив, что проблема возникла со стороны «Аэросвiта».

— Действительно, договор с «Белавиа» был расторгнут 29 декабря, — заявили в «Аэросвiте».

Представители авиакомпании не пояснили, на каком основании прекращен договор, лишь уточнив, что по «внутренним причинам».

— Договор расторгнут со стороны «Белавиа». Сейчас идут переговоры, — заявили в «Аэросвiте». — Для возврата денег пассажиры могут обратиться по месту приобретения билетов.

Позже стало известно, что пассажиры все же смогли выкупить билеты и попасть на рейс, который вылетел с получасовой задержкой.
01:53 31/12/2012




Loading...
ссылки по теме
Киев отказался выплатить компенсацию за разворот самолета «Белавиа»
"Белавиа" заставят снизить цены на билеты
"Белавиа" попрощалась с легендарным лайнером ТУ-154М


загружаются комментарии