Минские отели глазами иностранцев: старые проститутки и грязные простыни 11

Судя по отзывам зарубежных путешественников, наши гостиницы умеют не только очаровать, но и разочаровать.

Минские отели глазами иностранцев: старые проститутки и грязные простыни
Первое знакомство с минскими отелями у иностранцев может быть не только реальным, но и виртуальным. И чаще всего произойдет оно на популярных мировых ресурсах TripAdvisor и Booking.com, где путешественники рекомендуют или не рекомендуют останавливаться в определенных местах. Самые ужасные, беспощадные и субъективные отзывы иностранцев о минских гостиницах – в материале TUT.BY.

"Да, к сожалению, проститутки - это наша проблема!"

Один из самых раздражающих моментов в столичных отелях – проститутки. В октябре этого года молодая пара из Москвы останавливалась в гостинице "Юбилейной" и оставила на booking.com эмоциональный отзыв: "Парам или девушкам, путешествующим самостоятельно, надо готовиться к тому, что вечером на выходе из бара гостиницы вас перепутают с проституткой и зададут вопрос: "Вы в этой гостинице проживаете?". При этом ваша одежда роли не играет. Я была в обычных джинсах и свитере (как на экскурсии). Однако вопрос, да еще и в присутствии прислуги, лично у меня и моего молодого человека вызвал шок. Ночью вам будут звонить и предлагать интим-услуги, а администратор скажет: "Да, к сожалению, проститутки - это наша проблема! Ничего поделать не можем". Ну, а в баре вечером просто противно сидеть, когда эти шалавы турок обхаживают, не стесняясь рассказывая, сколько берут за ночь. В целом отель хороший, если бы не это маленькое но... В будущем я попробую найти другой отель…". 

Еще один отзыв на интимную тему в этом же отеле оставил Александр из Польши: "Проститутки мало того, что опасно пожилые, так еще и жутко приставучие".

В администрации "Юбилейной" утверждают, что подобная информация - абсолютное вранье, и никаких проституток в отеле нет. 

Изобилием девушек легкого поведения также недовольны посетители "Crown Plaza". Вот такой отзыв обрисовывает ситуацию:

"Вечером в фойе ну уж очень много девушек облегченного поведения, которых снимают жирные иностранцы" (Виктор, постоялец "Crown Plaza", Москва).

В "Crown Plaza" говорят, что не понимают, о каких женщинах легкого поведения идет речь.

"Кресла и кровати – со свалки, а ковер – точно с помойки"

Но не только девушки, оказывающие интим-услуги, раздражают некоторых постояльцев. Есть претензии и к интерьеру. Хотя, стоит оговориться, что они единичные. Например, на TripAdvisor в октябре 2012 года появился отзыв мужчины из Москвы после посещения гостиницы "Агат"

"В этой гостинице можно остановиться только ради любопытства. Такое редко увидишь. Номер, похоже, не ремонтировался лет 50. Кресла, кровати, наверное, кто-то выбросил на свалку, а оттуда их поставили в номер. Ковер точно с помойки, невозможно определить его родной цвет, вдобавок он прожжен. Полное ощущение бомжатника. Это описать невозможно, ЭТО надо видеть. Спали в одежде. Приехали в Минск в 22.30. Надо было где-то переночевать до 8.00. В течение 1,5-2 часов, пока не легли спать, раз 10 отключали электричество. А ночью вообще отключили отопление. Это мне все напомнило советские времена, спортивные сборы, где нас селили где попало, и мы на многое не обращали внимания. Во-первых, пацаны, во-вторых, бесплатно. Ради объективности отмечу, что место вокруг очень красивое + имеется платная охраняемая парковка". 

В "Агате" утверждают, что описанная выше картина для их гостиницы не характерна.

Украинцы на booking.com в мае этого года пожаловались на грязные и порванные простыни в 5-звездочном отеле "Crown Plaza". А кто-то в этом же отеле, судя по отзыву, даже нашел на полу в ванной нитки и волосы. Со своей стороны в отеле прокомментировали, что такое невозможно, так как там убирают по два раза в день.

"Оплатить карточкой не получилось, а в гостиницу не заселили даже под залог"

На TripAdvisor в мае этого года постояльцы отметили проблемы с оплатой по пластиковым карточкам в гостинице "Звезда"


"…Кроме этого, проблемы с оплатой по банковским картам, и если оплату никак не осуществить, то подождать до утра даже под залог документов никак невозможно - в гостиницу просто не заселят". 


В гостинице рассказали, что проблемы с оплатой по карточке – единичны и связаны с самими банками. Однако чаще всего данные вопросы решаются мирно, и клиентов, несмотря ни на что, заселяют.

"Я предположил, что никто там не говорит по-английски и забронировал номер в другом отеле"

Языковой барьер также может испортить впечатление от еще не начавшегося романа с отелем. Например, в апреле этого года на TripAdvisor появился комментарий по поводу отеля "Минск": 

"…Попытался забронировать гостиницу "Минск". Я звонил около 20 раз, и каждый раз звонок удерживали, и я слышал голоса и т.д. Предположил, что там никто не говорит на английском языке. Наконец, я сделал заказ в другом месте". 

В отеле "Минск" рассказали, что их сотрудники как минимум владеют английским языком. И в данной ситуации могло быть так, что специалист, снявший трубку, советовался со своими коллегами по поводу каких-либо пожеланий клиента, поэтому и удерживал звонок.

"Со внешностью у женщин на ресепшне все в порядке, а вот ум требует доработки"

Сервис в минских отелях, судя по отзывам, кидает в крайности: где-то он очень хороший, а где-то совсем наоборот. Но мы выбрали самый сочный отзыв и решили дать его без указания отеля, так как сервис - понятие относительное, и здесь о вкусах не спорят:

"Женщины на ресепшне выглядят очень милыми и профессиональными, но есть пробелы в дружелюбном общении с клиентами. В этом плане они еще остались в коммунистической эпохе. Со внешностью у них все в порядке (макияж, накладные ногти, GSM, духи ...), но ум требует доработки. Хотя я не самый большой поклонник фастфуда, но мне кажется, что самая большая сеть ресторанов быстрого питания может изменить мышление белорусских сотрудников. Может быть, персоналу отеля стоит поучиться там?"

Справедливости ради следует отметить, что на TripAdvisor и Booking.com по поводу минских отелей больше позитивных отзывов. В большинстве случаев постояльцы все-таки довольны. Но и негатива в комментариях пока хватает. Так что стремиться есть куда, особенно, учитывая, что совершенству нет предела...
15:07 05/12/2012




Loading...
ссылки по теме
Сразу три команды НБА решили бойкотировать отели Трампа
"Белтелеком" предупреждает о сбоях в работе интернета
Marriott уделал всех


загружаются комментарии