Мингорисполком обещает научить врачей уважать пациентов

Об этом сообщил сегодня журналистам председатель комитета по здравоохранению Мингорисполкома Виктор Сиренко, передает БелТА.

В последнее время в городе участились случаи жалоб на качество, порядок оказания медицинской помощи, взаимоотношения с медиками. "Нас тревожит такая тенденция, и мы намерены строго отслеживать подобные случаи, нацеливать персонал больниц и поликлиник на создание атмосферы доверия. Крайне важно уважительное отношение врача, медсестры к пациенту, преемственность в деятельности лечебных учреждений, соблюдение правил медицинской этики. Это способствует скорейшему выздоровлению", - сказал Виктор Сиренко.

По его словам, многие проблемные вопросы можно решить на месте, потому серьезное внимание планируется уделить тому, как руководители организаций здравоохранения контролируют работу врачей в приемных отделениях и в амбулаторно-поликлиническом звене. Главврачи обязаны проводить приемы граждан и реагировать на высказываемые замечания.

В 2012 году в целом за счет электронных обращений количество обращений граждан в комитет по здравоохранению возросло, по жалобам отмечается снижение показателя на 11,5% по сравнению с 2011 годом.