"Минсктранс" извинился за кондукторшу, ненавидящую белорусский язык
|
|
Предприятие "Минсктранс" принесло извинения за поведение кондуктора, которая в ответ на вопрос, заданный на белорусском языке, нагрубила пассажиру, потребовав, чтобы с ней разговаривали только по-русски.
Об этом в своем аккаунте в социальной сети «Фейсбук» написал общественный активист Андрей Кречко, которому месяц назад нагрубила сотрудница предприятия Дарья Малашкович, сообщает «Наша Ніва».
Напомним, инцидент произошел в троллейбусе №1. В ответ на вопрос, будет ли сдача со ста тысяч, заданный по-белорусски, кондуктор начала грубить, мол, "не позорься со своим белорусским", заявив при этом: "со мной нужно разговаривать по-русски".
Свою жалобу на поведение кондуктора он отправил в «Минсктранс» сразу после инцидента.
«Я спытаў у кандуктаркі па-беларуску, ці будзе ў яе рэшта са ста тысячаў. Яна груба адказала: „Са мной трэба размаўляць па-руску. Не ганьбі сябе са сваей беларускай“. Калі я пачаў запісваць яе прозвішча для скаргі, яна пачала хапаць маю асадку, здзекліва казала „даць табе аўтограф?“, краналася маей шчакі», — рассказал Кречко.
В ответе «Минсктранса» говорится, что подтвердить или опровергнуть информацию, изложенную в жалобе, не представляется возможным, так как кондуктор в своей объяснительной записке утверждает, что не допускала грубости в отношении пассажира. А на поставленный по-белорусски вопрос ответила по-русски, что не запрещено законом.
«Тем не менее, учитывая поступившее обращение, с кондуктором проведен дополнительный инструктаж по обязательному выполнению инструкций, взаимновежливому и культурному обслуживанию пассажиров во время работы на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в письме.
Напомним, инцидент произошел в троллейбусе №1. В ответ на вопрос, будет ли сдача со ста тысяч, заданный по-белорусски, кондуктор начала грубить, мол, "не позорься со своим белорусским", заявив при этом: "со мной нужно разговаривать по-русски".
Свою жалобу на поведение кондуктора он отправил в «Минсктранс» сразу после инцидента.
«Я спытаў у кандуктаркі па-беларуску, ці будзе ў яе рэшта са ста тысячаў. Яна груба адказала: „Са мной трэба размаўляць па-руску. Не ганьбі сябе са сваей беларускай“. Калі я пачаў запісваць яе прозвішча для скаргі, яна пачала хапаць маю асадку, здзекліва казала „даць табе аўтограф?“, краналася маей шчакі», — рассказал Кречко.
В ответе «Минсктранса» говорится, что подтвердить или опровергнуть информацию, изложенную в жалобе, не представляется возможным, так как кондуктор в своей объяснительной записке утверждает, что не допускала грубости в отношении пассажира. А на поставленный по-белорусски вопрос ответила по-русски, что не запрещено законом.
«Тем не менее, учитывая поступившее обращение, с кондуктором проведен дополнительный инструктаж по обязательному выполнению инструкций, взаимновежливому и культурному обслуживанию пассажиров во время работы на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства», — говорится в письме.
"Белорусский партизан"
10:25 02/05/2013
1
Cервис комментирования Disqus позволяет легко авторизоваться через фэйсбук и твиттер, а также напрямую в Disqus. Даёт возможность репостить комментарии в фэйсбук, а также использовать изображения. Подробнее читайте здесь. Ветеранам Клуба Партизан, мы оставляем и старую форму авторизации.
Загрузка...
Loading...
ссылки по теме
загружаются комментарии
