Встреча с министром ЖКХ Александром Александровичем Тереховым показала, что он признает наличие проблем с прозрачностью тарифов, качеством услуг и излишней забюрократизированностью отрасли.
Должно быть всегда понятно, кто несет ответственность за качество услуг ЖКХ. И министр, надо отдать ему должное, попытался объяснить нам, как сегодня происходит распределение функций и ответственности между организациями в сфере ЖКХ.
Министерство - регулятор и координатор. Исполнителями являются местные исполкомы. Однако проблема в том, что исполнители оказываются ответственными за качество предоставляемых услуг.
Интересный опыт имеется в Минске, где граждане получили возможность решать многие проблемы ЖКХ через службу 115. Необходимо управленческое решение руководителей на местах, чтобы аналогичная услуга появилась в регионах.
Люди должны знать, что сколько стоит и за что платим. В первую очередь, нужно добиться, что бы платили по факту потребления услуг, как, например, это происходит с водой и электричеством.
Правительство уже «обрадовало» всех потребителей коммунальных услуг о грядущем переходе к 100-процентной их оплате. В этих условиях люди справедливо требуют четкой и ясной информации о том, какова себестоимость услуг ЖКХ и как формируется «отпускная» цена для людей. Мы прямо заявили министру эту позицию общественного объединения «Говори правду», которая сформировалась в результате разговоров с сотнями людей в столице и регионах.
Мы с Андреем Дмитриевым коснулись и проблемы формирования рынка частных услуг в отрасли. Чтобы вырастить эффективного частника, нужно создавать нормальную законодательную и правоприменительную среду. Важной темой является создание равных условия для развития государственной и частной формой управления домами и жильем. Министерство могло бы взять на себя инициативу создания школы или кратких курсов для собственников. Это будет способствовать тому, что бы владельцы квартир становились грамотными хозяевами своего жилья и рачительными потребителями коммунальных услуг. Эту задачу можно реализовать с помощью ассоциаций собственников и других организаций, занятых в этой сфере.
Мы приводили много конкретных примеров о том, как организации ЖКХ не справляются со своей работой в регионах, как плохо работают и какие ограниченные возможности имеют. Отдельно затронули тему капитальных ремонтов. Здесь отрасль терпит очевидное фиаско, сегодня многие распоряжения на местах не выполняются. В том числе и по той причине, что исполнитель и контролер сегодня в одном лице - в лице местной власти, а общество уже или еще не готово отстаивать свои права.
Одним из важных для нас выводом из общения с министром ЖКХ является то, что многое зависит непосредственно от граждан. Для того, что обеспечить качественные услуги ЖКХ, нужен диалог между обществом и властью.
Именно потому мы предложили министру, который подтвердил, что будущий Жилищный кодекс объединит все многочисленные нормативные акты в один закон, провести общественной обсуждение в рамках деятельности Координационно-консультативного совета при Министерстве с привлечением все заинтересованных представителей гражданского общества.
«Говори правду» работает над предложениями в Жилищный кодекс и если у вас есть свои идеи, будем рады их обсудить с вами. Обращайтесь к нам по адресу [email protected]
В этой связи, будущий выборы в местные Советы имеют еще одну дополнительную ценность - избранные депутаты могут помочь в решении этой важной задачи. А делать это возможно, объединившись в одну команду, приглашаем присоседиться!
#karatkevich #zapraudu
